Çözüm Modelleri
PAZAR VARLIĞINIZI GÜÇLENDİRİN, SATIŞ GELİRLERİNİZİ ARTIRIN.
‘’Doğru strateji, güçlü temsil, sürdürülebilir büyüme.’’
Konaklama sektöründe başarı , yalnızca iyi bir hizmet sunmakla değil; doğru pazarlama, etkin satış stratejileri ve güçlü bağlantılar kurmakla mümkündür. lumea Hotel Sales Partners olarak, otelinizi hedef pazarlarda konumlandırır, satış kanallarınızı güçlendirir ve markanızı rakiplerinizden ayrıştırırız.
Gelir yönetiminde pazar analizi ve temsil gücüne kadar uzanan kapsamlı hizmetlerimiz ,doluluk oranınızı artırırken karlılığınızı kalıcı olarak yükseltir. Amacımız, sadece bugün için değil gelecekte de sürdürülebilir büyüme sağlamaktır.
Siz misafirlerinize unutulmaz deneyimler sunarken, lumea ekibi markanızın görünürlüğünü artırarak, doğru zamanda doğru kitleye ulaşmanızı sağlar. Böylece her satış ,yalnızca bir oda doluluğu değil; markanızın pazardaki güçlenmesi anlamına gelir.
Otelinizin sürekli gelişen bir ortamda başarılı olmasını sağlamak için lumea‘ya güvenin…
İhtiyacınıza uygun Çözüm Modelinizi seçin.
- lumea Core
(Min 3 ay)
Temel Satış Temsilciği ve Pazar Erişim Hizmetleri
Temel satış ve temsil hizmetlerini içeren bu paket işletmenizin İstanbul’daki görünürlüğünü artırmak ve temel rezervasyon akışlarını sağlamak üzere yapılandırılmış olan giriş paketidir.
Hedef:
Küçük ve bağımsız otellerin temel satış görünürlüğünü artırmak.
Temel Satış Temsili
Hizmet Kapsamı :
1.İstanbul’da Temsil Ofisi Ayrıcalığı
• Oteliniz ,lumea ‘nın İstanbul ofisinde resmi olarak temsil edilir.
• Haftalık acente ,kurumsal müşteri ve mice firmaları ziyaretleri gerçekleştirilir.
2. Acente & Şirket Ziyaretleri
• Aylık 15 yüz yüze ziyaret ( acente , Mice Firmaları , Kurumsal Şirketler)
• Otelin ürün ,fiyat ve kampanyalarının direkt hedef kitleye iletilmesi .
• Ziyaret raporlarının ve aksiyon planlarının haftalık paylaşılması .
3. Aylık Satış Performans Toplantısı ( Online)
• Otel yönetimi ile online toplantı yapılarak sonuçlar ,fırsatlar ve strateji güncellemesi.
• Pazar trendleri ve rakip analizi paylaşımı .
4. Müşteri Portföy Yönetimi
• Lumea’nın mevcut acente, DMC,kurumsal müşteri ağına erişim.
• Anlık grup,banket ve etkinlik taleplerinin iletilmesi.
5. Pazar ve Fiyat Analizi ( Temel)
• Hedef pazar analizi ve pazara uygun hızlı satış önerileri.
- lumea Partner
(Min 6 ay)
Stratejik iş birliği ile satış, pazarlama ve gelir yönetimi desteği
Satış ,gelir yönetimi ve iş birlikleriyle tesisinizin büyüme sürecine bütüncül bir yaklaşım sunar.İstanbul merkezli saha desteği ,sürekli geri bildirim ve performans takibiyle daha güçlü bir konumlandırma sağlar.
Hedef:
Satış hacmini büyütmek,pazarlama desteğini artırmak.
Yakın İş Ortaklığı
Hizmet Kapsamı :
1.İstanbul’da Temsil Ofisi Ayrıcalığı
• Oteliniz ,Lumea ‘nın İstanbul ofisinde resmi olarak temsil edilir.
• Haftalık acente ,kurumsal müşteri ve mice firmaları ziyaretleri gerçekleştirilir.
2. Acente & Şirket Ziyaretleri
• Aylık 25 yüz yüze ziyaret ( acente , Mice Firmaları , Kurumsal Şirketler)
• Otelin ürün ,fiyat ve kampanyalarının direkt hedef kitleye iletilmesi .
• Ziyaret raporlarının ve aksiyon planlarının haftalık paylaşılması .
3. Satış Ekibi ile İşbirliği
• Otelin kendi satış ekibi ile düzenli iletişim ve strateji uyumu.
• lumea ağı üzerinden ek satış fırsatları yaratma.
• İstanbul Temsil ofis olarak kadroya satış yetkilisi eklenmesi .( Opsiyonel)
4. Aylık Satış Performans Toplantısı ( Online)
• Otel yönetimi ile online toplantı yapılarak sonuçlar ,fırsatlar ve strateji güncellemesi.
• Pazar trendleri ve rakip analizi paylaşımı .
5. Sosyal Medya Desteği
• Aylık sosyal medya planı oluşturma.
• Profesyonel görsel ve kampanya metin desteği. ( Aylık 3 adet)
• Hedef kitleye yönelik dijital tanıtım kampanyaları ( Instagram ,Linkedin , Facebook) ( Aylık 3 adet)
6. Online Gelir Yönetimi Desteği
• Fiyatlama ve doluluk optimizasyonu için aylık öneriler.
• OTA( Booking,Expedia vb.) görünürlük artırma çalışmaları .
• Gelir raporlarının değerlendirilmesi.
7. Müşteri Portföy Yönetimi
• Lumea’nın mevcut acente, DMC,kurumsal müşteri ağına erişim.
• Anlık grup,banket ve etkinlik taleplerinin iletilmesi.
- lumea Premium
(Min 3 ay)
Genişletilmiş temsil ,gelir yönetimi ve pazarlama danışmanlığı.
Yönetim danışmanlığı , stratejik yönlendirme ,gelir yönetimi ,satış & pazarlama ve etkinlik temsilini bütünleşik kapsar.
Hedef:
Üst düzey satış ağına erişim ve kurumsal marka imajı güçlendirme.
Genişletilmiş Temsil ve Özel Planlanmış Satış Desteği
Hizmet Kapsamı :
1.İstanbul’da Temsil Ofisi Ayrıcalığı
• Oteliniz, Lumea‘nın İstanbul ofisinde resmi olarak temsil edilir.
• Haftalık acente, kurumsal müşteri ve mice firmaları ziyaretleri gerçekleştirilir.
2. Acente & Şirket Ziyaretleri
• Aylık 35 yüz yüze ziyaret (acente , Mice Firmaları, Kurumsal Şirketler)
• Otelin ürün ,fiyat ve kampanyalarının direkt hedef kitleye iletilmesi.
• Ziyaret raporlarının ve aksiyon planlarının haftalık paylaşılması.
3. Satış Ekibi ile İşbirliği
• Otelin kendi satış ekibi ile düzenli iletişim ve strateji uyumu.
• Lumea ağı üzerinden ek satış fırsatları yaratma.
• İstanbul Temsil ofis olarak kadroya Satış Müdürü eklenmesi. (Opsiyonel)
• Turizm fuarlarında temsil ve randevu organizasyonu.
4. Haftalık Yönetim Toplantısı (Online)
• Otel yönetimi ile hedefler, doluluk ve gelir analizleri ,kampanya planlamaları.
5. Aylık Satış Performans Toplantısı (Yüz yüze)
• Otel yönetimi ile online toplantı yapılarak sonuçlar, fırsatlar ve strateji güncellemesi.
• Pazar trendleri ve rakip analizi paylaşımı.
6. Sosyal Medya Desteği
• Aylık sosyal medya planı oluşturma.
• Ücretli reklam kampanyalarının planlanması ve takibi.
• Dijital marka algısını güçlendirme çalışmaları.
7. Online Gelir Yönetimi Desteği
• Fiyatlama, promosyon ve kanal yönetiminde profesyonel danışmanlık.
• OTA’larda (Booking,Expedia vb.) görünürlük artırma stratejileri.
• Haftalık gelir rapor analizi ve öneriler.
8. Müşteri Portföy Yönetimi
• Lumea’nın üst segment acente, DMC, MICE ve kurumsal müşteri ağına erişim.
• Özel etkinlik, grup ve banket taleplerinde öncelikli teklif imkanı.
- lumea Signature
(Yeni Açılış & Marka Değişikliği)
(Min 6 ay)
Yeni otel açılışları için özel lansman ve marka konumlandırma desteği.
Yeni açılan veya yeniden yapılanan oteller için lansman , satış ve marka sürecine özel olarak geliştirilen özel bir çözüm modelidir.
Hedef:
Otelin markasını pazara güçlü şekilde tanıtmak ,doluluğu hızla artırmak.
Tam kapsamlı, premium satış ve pazarlama danışmanlığı
Hizmet Kapsamı :
1.İstanbul’da Temsil Ofisi Ayrıcalığı
• Oteliniz ,Lumea ‘nın İstanbul ofisinde resmi olarak temsil edilir.
• Haftalık acente ,kurumsal müşteri ve mice firmaları ziyaretleri gerçekleştirilir.
2.Açılış öncesi markanın tüm kurumsal kimlik çalışmasının tamamlanması.
3. Stratejik Konumlandırma
• Açılış öncesi iş planı yapılması.
• Marka Kimliğinin Oluşturulması
• Markanın Swot Analizi
• Stratejik İş Ortaklıkları Geliştirme
• Otelin pazardaki Konumlanması
4.Web Sitesi Tasarımı & Yayına Alma
• Mobil uyumlu ,hızlı açılan ,SEO optimizasyonlu
• Rezervasyon entegrasyonu ve çok dil desteği
5.Açılış Tanıtım Etkinlikleri
• Basın Lansmanı & Influencer Daveti
• Kurumsal davetliler için özel etkinlik planı
• Reklam kampanyaları ( Meta & Google Ads)
6. Acente & Şirket Ziyaretleri
• Aylık 35 yüz yüze ziyaret ( acente , Mice Firmaları , Kurumsal Şirketler)
• Otelin ürün ,fiyat ve kampanyalarının direkt hedef kitleye iletilmesi .
• Ziyaret raporlarının ve aksiyon planlarının haftalık paylaşılması .
7. Satış Ekibi Kurulması ve Eğitimi
• Satış ekibinin kurulması ve oryantasyonu
• İstanbul Temsil ofis olarak kadroya Satış Müdürü eklenmesi. (Opsiyonel)
• Turizm fuarlarında temsil ve randevu organizasyonu.
8. Haftalık Yönetim Toplantısı( Online)
• Otel yönetimi ile hedefler, doluluk ve gelir analizleri, kampanya planlamaları.
9. Aylık Satış Performans Toplantısı ( Online)
• Otel yönetimi ile online toplantı yapılarak sonuçlar ,fırsatlar ve strateji güncellemesi.
• Pazar trendleri ve rakip analizi paylaşımı.
10. Sosyal Medya Desteği
• Aylık sosyal medya planı oluşturma.
• Ücretli reklam kampanyalarının planlanması ve takibi.
• Dijital marka algısını güçlendirme çalışmaları.
11. Online Gelir Yönetimi Desteği
• Fiyatlama ,promosyon ve kanal yönetiminde profesyonel danışmanlık.
• OTA’larda ( Booking,Expedia vb.) görünürlük artırma stratejileri.
o Haftalık gelir rapor analizi ve öneriler.
12. Müşteri Portföy Yönetimi
• Lumea’nın üst segment acente, DMC,MICE ve kurumsal müşteri ağına erişim.
• Özel etkinlik ,grup ve banket taleplerinde öncelikli teklif imkanı.
- Lumea Advise
15 günlük danışmanlık ve yön bulma programı.
Stratejik koçluk, kısa dönem yön vermek programı.
İşletmelere özel 15 günlük hızlı danışmanlık ve yön verme programıdır. Otelinizin ihtiyaçlarını belirleyip, kısa sürede bir yol haritası sunar.
- Lumea Moments
Toplantı ,etkinlik ve düğün alanlarına özel satış - pazarlama desteği.
Özel etkinlikler için stratejik pazarlama desteği.
Toplantı ,etkinlik ve düğün satışları için geliştirilen özel bir temsil paketidir. Organizasyonel satış potansiyelinizi İstanbul’daki doğru
hedeflerle buluşturur.